ÁSZF

Adatvédelmi szabályzat (Privacy Policy)

Utolsó frissítés: 2025.

1. Általános információk

A Soluna (továbbiakban: Adatkezelő) tiszteletben tartja a látogatók és vásárlók személyes adatait, és elkötelezett azok védelme mellett.
Az adatkezelés során a hatályos jogszabályokat, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR) tartjuk be.

Az adatkezelő elérhetőségei:
Soluna
E-mail: [ide írd be az e-mail címet]

2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

A weboldal használata során a következő adatokat kezelhetjük:

  • Weboldal-látogatáskor: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja (technikai adatok a szervernaplókból).
    ➤ Cél: a weboldal biztonságos és hibamentes működtetése.

  • Kapcsolatfelvételkor: név, e-mail cím, üzenet tartalma.
    ➤ Cél: ügyfélmegkeresések megválaszolása.

  • Rendeléskor / fiók létrehozásakor: név, cím, e-mail, telefonszám, számlázási és szállítási adatok.
    ➤ Cél: vásárlás teljesítése, számlázás, szállítás, ügyfélszolgálat.

  • Hírlevélre feliratkozáskor: e-mail cím.
    ➤ Cél: információk és ajánlatok küldése (kizárólag előzetes hozzájárulás alapján).

3. Cookie-k (sütik)

A weboldal cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében.
A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a böngészőben tárolódnak.

  • Egyes sütik a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek (munkamenet-sütik).

  • Mások hosszabb ideig megmaradnak (állandó sütik), hogy felismerjék a visszatérő felhasználókat.

A sütik céljai:

  • a weboldal működésének biztosítása,

  • statisztikai elemzés (pl. Google Analytics),

  • marketing és remarketing tevékenységek (pl. Facebook Pixel, Google Ads).

A sütik használatát a böngésződ beállításaiban bármikor letilthatod.
A sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói korlátozottan működnek.

4. Adattovábbítás

Személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítunk:

  • Szállítmányozó partnernek (a kiszállítás érdekében),

  • Fizetési szolgáltatónak (pl. PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments),

  • Könyvelés / adóhatóság részére jogszabályi kötelezettség esetén.

Minden adatfeldolgozó szerződésben vállalja a GDPR-nak megfelelő adatkezelést.

5. Hírlevél és marketing

Hírlevelet csak akkor küldünk, ha ahhoz kifejezetten hozzájárultál (feliratkozás során).
Leiratkozás bármikor lehetséges a hírlevél alján található linkkel vagy e-mailben.

6. Közösségi média és hirdetések

Weboldalunkon harmadik fél szolgáltatásai is megjelenhetnek (pl. Facebook, Instagram, Google).
Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelők lehetnek.
Kérjük, olvasd el az adott platform adatvédelmi szabályzatát is (pl. Facebook: facebook.com/policy).

7. Az érintettek jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:

  • Tájékoztatás kérése az adatkezelésről

  • Hozzáférés a tárolt adataidhoz

  • Helyesbítés vagy törlés kérése

  • Az adatkezelés korlátozásának kérése

  • Adathordozhatósághoz való jog

  • Hozzájárulás visszavonása

  • Panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál (pl. NAIH – naih.hu)

8. Adatmegőrzés időtartama

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott célhoz szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja (pl. számlázási adatok esetén 8 év).

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében (pl. SSL titkosítás, hozzáférés-védelem).

10. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy kérelem esetén:
📧 E-mail: [ide írd be az elérhetőséget]